Arte/R7

Na feira livre, no supermercado, nos shoppings ou nos postos de gasolina. A relação de consumo faz parte do cotidiano dos brasileiros. Mas nem sempre os direitos e deveres de cada um são conhecidos. Se você tem alguma dúvida ou queixa de produtos ou serviços, mande sua pergunta que o R7 vai responder.

As dúvidas podem ser enviadas por email, no endereço economia-R7@sp.r7.com. O R7 vai encaminhar aos órgãos de defesa do consumidor e publicar as respostas.

O brasileiro tem a garantia do CDC (Código de Defesa do Consumidor), criado em 11 de setembro de 1990. A legislação determina os princípios básicos como proteção da vida, da saúde, da segurança e da educação relacionados ao consumo.

Com isso, os cidadãos podem contar a normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social.